ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการแอปพลิเคชัน Tamsang ทำขึ้นระหว่างผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน (ผู้ให้บริการ) ฝ่ายหนึ่งกับผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน (“ผู้ใช้บริการ”) อีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งรวมถึงผู้ใช้บริการที่ได้สมัครเป็นสมาชิกแอปพลิเคชัน และผู้ใช้บริการที่ไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันนี้ได้ให้บริการสร้างสูตรอาหาร ทดลองปรุงอาหาร สั่งปรุงอาหารและจัดส่ง บริการโพสต์รีวิวและรูปภาพของอาหารเพื่อแบ่งปันให้ผู้ใช้บริการคนอื่นได้ดู แสดงความคิดเห็น สั่งปรุงและจัดส่ง เป็นต้น ทั้งนี้ การให้บริการต่างๆ ตามแอปพลิเคชันนี้ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
อย่างไรก็ดี เมื่อผู้ใช้บริการได้ใช้บริการแอปพลิเคชันนี้ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการเป็นอย่างดีแล้ว การใช้บริการถือเป็นการแสดงเจตนาตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการทุกประการ
เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการแอปพลิเคชันของทางผู้ให้บริการได้อย่างครบถ้วน ผู้ใช้บริการสามารถสมัครเข้าเป็นสมาชิกได้ตามวิธีที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ในแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ดี ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิที่จะยกเลิกการสมาชิกหรือระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการทุกท่านได้ตลอดเวลา เช่น กรณีละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการแอปพลิเคชัน หรือกรณีผู้ใช้บริการซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนบัญชีสมาชิกไปยังบุคคลอื่น เป็นต้น
ผู้ให้บริการมิได้จัดแอปพลิเคชันนี้ไว้เพื่อให้บริการแก่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือสมาชิกที่เคยถูกตัดสิทธิการใช้งานไปแล้ว หรือกรณีอื่น ตามดุลพินิจของผู้ให้บริการ หากผู้ให้บริการพบว่าบุคคลที่มีคุณสมบัติบกพร่องดังกล่าวฝ่าฝืนเข้าใช้บริการแอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือระงับการใช้บริการได้ตลอดเวลา
ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้บริการจะใช้แอปพลิเคชันนี้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้นี้เท่านั้น อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
หากผู้ให้บริการทราบว่าผู้ใช้บริการดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้บริการตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควรได้ทันที
ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการอาจตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง และลบรายชื่ออาหารใดๆ หรือรีวิว หรือข้อมูลอื่นๆ บนแอปพลิเคชันได้แต่เพียงผู้เดียว การตัดสินของทางผู้ให้บริการในเรื่องข้อมูลบนแอปพลิเคชันถือเป็นที่สุด
ผู้ให้บริการจะทำการขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ เมื่อผู้ใช้บริการสร้างบัญชีบนแอปพลิเคชัน เช่น ชื่อ ที่อยู่ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) และเบอร์โทรศัพท์ ผู้ใช้บริการอาจนำข้อมูลของผู้ใช้บริการจาก Facebook หรือ Line เพื่อช่วยให้การลงทะเบียนกับแอปพลิเคชันง่ายขึ้น โดยผู้ให้บริการจะใช้ชื่อของผู้ใช้บริการเพื่อสร้างชื่อบัญชี และใช้สถานที่สมัครของผู้ใช้บริการเพื่อช่วยให้แอปพลิเคชันรู้ถึงจังหวัดที่ผู้ใช้บริการพักอาศัย เราใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้บริการเพื่อติดต่อผู้ใช้บริการ ในการนี้ ผู้ใช้บริการตกลงให้ความยินยอมผู้ให้บริการในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในการใช้บริการแอปพลิเคชันดังกล่าว
สิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับ Location ของผู้ใช้บริการ
ผู้ให้บริการจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลพื้นที่เพื่อการจัดส่งตามแต่ที่ผู้ใช้บริการเลือกที่จะจัดเก็บ โดยผู้ใช้บริการสามารถเลือกที่จะให้ระบบลบข้อมูลสถานที่ที่เคยจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าจัดการสถานที่จัดส่งภายในแอปพลิเคชั่น
สิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูล Log และ Activity
ผู้ใช้บริการตกลง ให้ความยินยอม และรับทราบว่า ผู้ให้บริการจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแอปพลิเคชันของผู้ใช้บริการโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้บริการดูบนแอปพลิเคชัน IP address หมายเลขโทรศัพท์ และรายการอาหารที่ผู้ใช้บริการทดลองปรุงผ่านแอปพลิเคชัน วันที่และเวลาในการใช้งานของผู้ใช้บริการ เป็นต้น ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลประเภทนี้เพื่อดูแลแอปพลิเคชัน และปรับปรุงการให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการยังใช้ข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ เพื่อวัดความสนใจในการใช้ฟังก์ชั่นต่างๆ ของแอปพลิเคชัน
สิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูลการซื้อขาย
หากผู้ใช้บริการสั่งสินค้าผ่านทางแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการตกลง รับทราบ และให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการในการเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เบอร์โทรศัพท์ และบัตรเครดิตของผู้ใช้บริการ ข้อมูลนี้จะถูกใช้ร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้บริการประมวลผลการเก็บเงิน (เช่นธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต หรือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลที่สำคัญของผู้ใช้บริการ (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) จะได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด
สิทธิในการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็น
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะตรวจสอบการละเมิดกฎหมายหรือศีลธรรมบนแอปพลิเคชัน และการละเมิดข้อบังคับและเงื่อนไขการบริการของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการต่อบุคคลที่สาม หากผู้ให้บริการเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อ
ท่านตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปพลิเคชันนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว์ ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้บริการที่นำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านแอปพลิเคชันด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว
ในส่วนของข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหา (Content) ที่ผู้ใช้บริการนำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว์ ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฎบนแอปพลิเคชัน อาทิ การเขียนแสดงความคิดเห็น การอัพโหลดภาพถ่าย การส่งคำชมเชยไปยังผู้อื่น ข้อมูลตามโปรไฟล์สาธารณะของผู้ใช้บริการ และการออกเสียงลงคะแนนในเรื่องที่เขียนโดยผู้ใช้บริการท่านอื่น ผู้ใช้บริการรับรองว่า ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้ลิขสิทธิ์ในข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหา (Content) ที่ผู้ใช้บริการนำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านแอปพลิเคชันดังกล่าว ทั้งนี้ ในกรณีมีข้อพิพาททางกฎหมายจากการละเมิดลิขสิทธิ์บุคคลอื่นจากใช้หรือเผยแพร่ข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงเป็นผู้รับผิดต่อบุคคลภายนอกแต่เพียงผู้เดียว
นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การที่ผู้ใช้บริการนำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาผ่านแอปพลิเคชัน ให้ถือว่า ผู้ใช้บริการตกลงอนุญาต (แบบเพิกถอนไม่ได้) ให้ผู้ให้บริการมีสิทธิในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้สิทธิ หรือแสวงหาประโยชน์ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ จากข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาของผู้ใช้บริการได้ตลอดระยะเวลาคุ้มครองทางกฎหมาย ในการนี้ ผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายหรือเรียกค่าเสียหายทั้งปวงจากผู้ให้บริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการได้รับค่าตอบแทนในการอนุญาตให้สิทธิผู้ให้บริการในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือการกระทำอื่นใดกับข้อมูลในแอปพลิเคชันในรูปของสิทธิในการประชาสัมพันธ์ผลงานของตนเองผ่านทางแอปพลิเคชันนี้ ดังนั้น ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าตอบแทนใดๆ เพิ่มเติมจากการที่ผู้ให้บริการนำผลงานดังกล่าวไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือแสวงหาประโยชน์เพิ่มเติม
ผู้ให้บริการขอปฏิเสธการรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำอื่นใดของผู้ใช้บริการทั้งปวง โดยผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการเรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดใดๆ จากความเสียหายดังกล่าว
ผู้ให้บริการไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นของผู้ให้บริการหรือเป็นข้อมูลที่สร้างจากสมาชิก แต่อย่างไรก็ดี กรณีที่ผู้ให้บริการได้รับแจ้งจากผู้ที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สามว่าข้อมูลที่ปรากฎบนแอปพลิเคชันนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายกับบุคคลอื่นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิที่จะพิจารณาเรื่องดังกล่าวตามสมควรเป็นกรณีๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวรตามสมควรแก่กรณี ทั้งนี้ สมาชิกผู้สร้างข้อมูลดังกล่าวนั้นยังคงต้องรับผิดชอบในความเสียหายเช่นเดิม
ข้อจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ บทความ รับส่งข้อมูล หรือการกระทำการใดๆ ของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตอื่นๆ ด้วย
รายการสินค้าที่ได้รับการสั่งผ่านแอปพลิเคชัน จะมีการแสดงเวลาที่ผู้ใช้บริการจะได้รับสินค้าโดยประมาณไว้ ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบการจัดสั่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้บริการระบุ โดยอาจมีการใช้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้บริการจัดส่งสินค้า หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับสินค้าตามรายการที่สั่ง ผู้ใช้บริการสามารถใช้สิทธิการขอคืนเงิน ได้ตามเงื่อนไขของนโยบายการยกเลิกรายการซื้อขายและการคืนเงิน ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
เมื่อผู้ใช้บริการได้ทำรายการสั่งซื้อรายการอาหารผ่านแอปพลิเคชัน และรายการได้รับการประมวลผลการเก็บเงินแล้ว ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกรายการและขอเรียกคืนเงินได้หากรายการอาหารนั้นยังอยู่ในระหว่างรอการปรุง หากรายการเริ่มเข้าสู่กระบวนการปรุงแล้ว ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถขอยกเลิกรายการได้ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะสามารถขอคืนเงินได้อีกครั้งในกรณีที่ไม่ได้รับอาหารตามรายการที่สั่งซื้อ หลังทำรายการสั่งไปแล้วเป็นเวลา 2 ชั่วโมง
ผู้ให้บริการจะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตาม "นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว" ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจอย่างสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการเพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้บริการ
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการใดๆ ที่กำหนดไว้ในแอปพลิเคชันนี้ อย่างไรก็ดี ผู้ให้บริการอาจชี้แจงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าแอปพลิเคชัน ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่างๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการแอปพลิเคชันอยู่ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้ อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้บริการไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้
หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
ผู้ใช้บริการต้องไม่มอบหมาย ให้สิทธิการใช้งานต่อ หรือโอนสิทธิที่มอบให้แก่ผู้ใช้บริการในที่นี้ให้แก่ผู้อื่น หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใดๆ ของผู้ใช้บริการ
ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้จะถือเป็นการเป็นหุ้นส่วน การลงทุนร่วม หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทนระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ และไม่มีสิ่งใดอนุญาตให้ผู้ใช้บริการสร้างภาระค่าใช้จ่ายหรือหนี้สินในนามของผู้ให้บริการ
หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของผู้ให้บริการ อันเนื่องมาจากแอปพลิเคชันนี้ ผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท
ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การดำเนินการให้บริการเนื้อหาต่างๆ บนแอปพลิเคชันนี้เป็นการประมวลผลโดยเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอยู่เหนือความควบคุมของกรรมการและผู้บริหารของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหา ข้อความ รูปภาพ งานเพลง หรืองานภาพยนตร์ทั้งหมดได้
เพื่อเป็นการระงับข้อพิพาทต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการบนแอปพลิเคชันนี้ของผู้ให้บริการ หากผู้ใช้บริการประสบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากข้อความ เนื้อหา หรือ บริการใดๆ รวมถึงการละเมิดสิทธิ และสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่ปรากฎบนแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีนโยบายในการระงับข้อพิพาทต่างๆ ดังนี้
1) ผู้ที่ได้รับความเสียหายต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนแก่พนักงานของผู้ให้บริการ ตามที่อยู่ข้างล่างนี้ โดยระบุรายละเอียด ดังต่อไปนี้
2) ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องและ/หรือข้อเสนอแนะดังกล่าวโดยติดต่อมายัง
ผู้ให้บริการ Tamsangfood
257/17 ถนนโกสีย์ ตำบลปากน้ำโพ อำเภอเมือง จังหวังนครสวรรค์ 60000
โทรศัพท์ 08-9272-7822
Email: tamsangfood@gmail.com
ภายหลังจากผู้ให้บริการรับทราบข้อเรียกร้องดังกล่าวแล้ว ผู้ให้บริการจะดำเนินการติดต่อกับผู้ที่เกี่ยวข้องและแจ้งให้กรรมการผู้จัดการหรือผู้ได้รับมอบหมายของผู้ให้บริการทราบ โดยจะดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันที่ผู้ให้บริการได้รับการแจ้งจากผู้ใช้บริการเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีเนื้อหาตามที่ผู้ให้บริการระบุไว้ข้างต้น ในระหว่างการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ดำเนินคดี ไม่ว่าในทางแพ่งและ/หรือทางอาญากับผู้ให้บริการ เนื่องจาก ผู้ให้บริการจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงเพิ่มเติม และผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการดำเนินคดีกับผู้ให้บริการด้วย
ผู้ให้บริการ Tamsangfood
257/17 ถนนโกสีย์ ตำบลปากน้ำโพ อำเภอเมือง จังหวังนครสวรรค์ 60000
โทรศัพท์ 08-9272-7822